Terms of service
1. Présentation générale
Bienvenue dans l'univers de Yochi Creation.
Le présent site est exploité par Yochi Creation, une maison de création spécialisée dans les pièces inspirées par la tradition, l'identité et le design contemporain.
En visitant notre site, en utilisant nos services ou en passant une commande, vous acceptez les présentes Conditions de service.
Si vous n'acceptez pas l'intégralité de ces conditions, nous vous invitons à ne pas utiliser notre site ni nos services.
2. Utilisation du site
En utilisant notre site, vous confirmez être légalement autorisé à effectuer des achats en ligne selon les lois applicables dans votre pays de résidence.
Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et actualisées lors de la création d'un compte ou du passage d'une commande.
L'utilisation de notre site à des fins frauduleuses, illégales ou nuisibles est strictement interdite.
3. Notre univers et nos créations
Chez Yochi Creation, chaque pièce est imaginée avec une attention particulière portée au design, aux matières et au sens qu'elle transmet.
Nos collections comprennent notamment :
- des Tsitsit contemporains ;
- des Kimonos ;
- des bijoux artisanaux ;
- des créations artistiques et visuelles.
Certaines créations sont réalisées en séries limitées, en précommande ou à la demande afin de préserver la qualité, l'exclusivité et l'approche artisanale de notre travail.
En raison de leur fabrication artisanale, certaines variations mineures peuvent exister entre les pièces, ce qui fait partie du caractère unique de chaque création.
4. Commandes et précommandes
Lorsque vous passez une commande sur notre site, vous acceptez de fournir des informations exactes concernant votre identité, vos coordonnées et vos informations de paiement.
Certaines pièces peuvent être fabriquées spécialement après validation de votre commande.
Les délais de fabrication et d'expédition peuvent donc varier selon le type de création, la disponibilité des matières et le processus artisanal nécessaire à sa réalisation.
Les informations relatives aux délais estimés sont communiquées lors de la commande.
5. Produits et présentation
Nous apportons le plus grand soin à la présentation de nos créations sur notre site.
Cependant, les couleurs affichées peuvent légèrement varier selon les réglages de votre écran ou de votre appareil.
Les dimensions, matières et caractéristiques des produits sont indiquées avec la plus grande précision possible.
Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur éventuelle concernant les descriptions, les prix ou la disponibilité des produits.
6. Tsitsit et exigences halakhiques
Les Tsitsit Yochi Creation sont développés avec une attention particulière portée au respect de la tradition et des exigences halakhiques selon la coutume Habad.
Nous accordons une importance particulière :
- aux dimensions du vêtement ;
- à la structure du Talit Katan ;
- au positionnement des trous selon la tradition Habad ;
- aux fils et aux nouages réalisés avec soin.
Chaque client reste responsable de vérifier que le modèle choisi correspond à ses propres exigences religieuses ou aux recommandations de son autorité rabbinique.
7. Prix et paiement
Les prix affichés sur notre site sont indiqués dans la devise mentionnée au moment de votre achat.
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment. Toutefois, toute commande déjà validée restera facturée selon le prix affiché au moment de l'achat.
Le paiement doit être effectué intégralement avant la préparation ou la fabrication de la commande.
Les transactions sont traitées via des systèmes de paiement sécurisés.
8. Livraison
Nos créations sont expédiées depuis Israël.
Les délais de livraison peuvent varier selon :
- la destination ;
- le mode d'expédition choisi ;
- la nature artisanale ou personnalisée de la création.
Les délais indiqués sont des estimations et peuvent être influencés par des facteurs indépendants de notre volonté (transporteurs, douanes, conditions internationales).
Les éventuels frais de douane ou taxes applicables dans le pays de destination restent à la charge du client.
9. Retours et remboursements
Les conditions relatives aux retours, échanges et remboursements sont détaillées dans notre Politique de retour et remboursement.
Les créations personnalisées, les pièces réalisées sur commande, certains bijoux artisanaux et œuvres artistiques peuvent être exclus du droit de retour en raison de leur nature unique.
10. Modifications du service
Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie de notre service à tout moment.
Nous pouvons également mettre à jour les présentes Conditions de service lorsque cela est nécessaire.
La version applicable est celle publiée sur notre site au moment de votre utilisation ou de votre commande.
11. Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu présent sur le site Yochi Creation, incluant notamment :
- les designs ;
- les motifs ;
- les créations artistiques ;
- les photographies ;
- le logo ;
- les textes ;
- l'identité visuelle de la marque ;
est protégé par les droits de propriété intellectuelle applicables.
Toute reproduction, utilisation ou exploitation sans autorisation préalable est strictement interdite.
12. Limitation de responsabilité
Nous mettons tout en œuvre afin d'assurer la qualité de nos créations et de notre service.
Cependant, Yochi Creation ne peut garantir que le site sera toujours accessible sans interruption ou exempt d'erreurs techniques.
Notre responsabilité ne pourra être engagée pour des dommages résultant d'une utilisation incorrecte du site, d'événements indépendants de notre volonté ou du non-respect des instructions liées à l'utilisation des produits.
13. Loi applicable
Les présentes Conditions de service sont régies par les lois applicables en Israël.
Lorsque les réglementations de protection des consommateurs de certains pays accordent des droits obligatoires supplémentaires, ces droits restent applicables conformément aux lois en vigueur.
14. Contact
Pour toute question concernant ces Conditions de service, nos produits ou nos commandes, vous pouvez nous contacter :
Email :
contact@yochi-creation.com
Merci de votre confiance et bienvenue dans l'univers de Yochi Creation.
Porter ses valeurs. Exprimer son identité.
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Pour toute question, vous pouvez nous contacter à yochi.creation@gmail.com.